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伟德体育“民航遗失物品全国统一查询平台”查
作者:admin    发布时间:2021-10-22    
 

  西安新闻网讯 出行旅游,难免会遇到个人物品遗落的情况,如何有效找回失物?近日,西安咸阳国际机场正式启用“民航旅客遗失物品全国统一查询平台”,失物信息统一上传平台,伟德体育旅客登录平台即可查看个人失物是否已经在等待物归原主。

  据了解,为有效提升旅客遗失物品找寻效率,畅通机场、航空公司、旅客三者间遗失物品信息沟通共享渠道,全面提升旅客对机场服务的满意度,西安咸阳国际机场航站楼管理部围绕创建航站区大服务管理平台为思路,伟德体育通过一周多的系统安装调试、数据录入、流程优化等充分准备工作,于10月26日正式启用“民航旅客遗失物品全国统一查询平台”。

  平台上线是西安咸阳国际机场智慧化服务的充分体现,旅客遗失物品查询方式由原来线下电话沟通查询升级为线上网页自主查询,大大提升了遗失物品处置效率。旅客服务中心失物招领处工作人员接收遗失物品后,会迅速将失物的详细信息、外观照片上传至平台。

  旅客可搜索“中国民用机场协会”()网站,在主页点击“失物招领”,即可进入中国民用机场协会网站失物招领界面,或直接扫描二维码进入,输入机场名称、遗失日期、物品类型等信息可快速查询,西安咸阳国际机场查询名称为“咸阳机场(XIY)”。截至目前,西安咸阳国际机场失物招领处已经通过平台公布失物信息120件,其中包括个人证件、电子产品、饰品、箱包等。

  同时,机场旅客服务中心失物招领处也正式上线运行,围绕提升旅客服务体验,进一步拓展延伸服务,推出遗失物品代邮寄服务,旅客在平台查询到相关信息后,足不出户就能领取到个人失物。

  下一步,机场航站楼管理部将始终秉承周到,细致,便捷,全流程,全方位的服务理念,创新服务举措,结合精细化管理工作思路,积极对接航空公司,持续搭建遗失物品信息共享机制,提升机场整体服务运行品质,为旅客提供更加舒心、贴心、温心、暖心的候乘体验。西安报业全媒体记者 冯晓瑞